电玩城监控解决方案

通过高清视频监控，实现重点区域监控的全覆盖，保障电玩城的日常运营，提升玩家的游戏体验。

一、方案背景。

随着电子产业和游戏产业的兴起，越来越多的年轻人选择电子游戏城市进行娱乐消费。电子游戏城市的经理们关心的是如何使操作更加标准化和合理，并提供更亲密的服务。

员工管理：前台服务员不礼貌，服务不耐烦等，需要加强监督。

纠纷处理：游戏货币兑换过程容易引起客户纠纷，造成不必要的财产损失。

财产安全：电玩城游戏设施较多，无法及时检查玩家是否有违法操作，恶意破坏游戏机等行为。

遗漏:玩家在玩游戏时注意力更集中，经常会有遗漏、丢失、被盗等。

二、方案简介。

本方案涵盖电子游戏城出入口、收银台/水果饮料区、游戏区、储物柜/休息区等关键区域。主要采用星光海螺摄像机、音频广角海螺摄像机等设备，实现现场高清视频监控、出纳区视频同步视频等功能。利用监控系统记录现场操作流程，更好地管理员工服务流程，提高员工服务质量，为客户提供更好的游戏环境，提高市场竞争力。

三、方案特点。

3.1视频同步录制，前台服务更加规范。

出纳区采用广角音频海螺摄像头进行监控。可实现视频和音频同步录制，充分保留图片和对话声音，为前台货币纠纷、客户投诉等事件提供证据收集依据，规范服务员的服务态度，提服务形象。

3.2游戏区域高清监控，减少财产损失。

游戏区采用星光海螺摄像头监控，实时监控游戏区设备是否有故障、异常，及时制止玩家的违规和破坏，减少财产损失。

3.3物品遗留监控，服务更贴心。

休息区使用星光海螺摄像头记录是否有遗留物品，可有效追溯物品丢失过程，减少游客财产损失，减少不必要的财产纠纷。

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