监控系统常见问题小课堂

1、录像机、摄像机的密码忘记了？

用户名:admin

（1）电话咨询厂家，发送识别号，恢复出厂设置

（2）微信关注厂家公众号，后台一般带解决方法

2、如何更改默认密码？

主菜单——系统配置——用户配置——修改密码

3、如何升级录像机软件？

主菜单——系统维护——版本升级——选择海康提供的升级包升级

4、如何修改摄像头IP地址？

（1）在NVR上扫描到摄像机之后，选中摄像机——编辑——修改IP地址

（2）电脑浏览器里打开摄像机管理界面，选中网络选项——编辑——修改IP地址

5、如何添加录像机？

（1）NVR扫描显示所有在线的摄像机，选择全部添加

（2）选择相应的通道，选中编辑——输入摄像机的相关信息

6、如何让修改球机地址码？

（1）硬开关修改，在球机的机芯上有相应的拨码开关，调到需要的地址

（2）软件修改，通过预置位，找出球机菜单——地址码修改

7、硬盘录像机格式化硬盘很慢怎办？

小编建议换一块新硬盘试试

8、网络摄像机老掉线什么原因？

（1）可能供电不稳

（2）可能网络接触不良，重新打一下网线头

9、网络摄像机卡顿严重，什么原因？

很大原因是摄像机码流过大，导致交换机、NVR带宽不够

10、如何设录像机IP地址？

主菜单——系统配置——网络配置——基本配置——填上IPV4地址、子网掩码、网关。

11、如何格式化硬盘?

主菜单——硬盘管理——选中需要格式化的硬盘打钩——初始化

12、摄像机镜头松动？

摄像机的护罩打开后可以调节解调器

13、录像机如何调试远程？

（1）主菜单——系统设置——网络设置——DDNS——启用DDNS——类型选择合适的域名服务站——输入在此网址注册的用户名、密码——确定。

（2）进入录像机上网接入的路由器——转发规则——添加转发端口80、8000

14、如何设置萤石云？

（1）手机下载安装萤石云APP并注册账号登录

（2）海康支持萤石云，萤石云APP右上角“+”添加设备，扫描摄像机机身二维码

15、摄像头连接到录像机上识别不了？

（1）检查网络连接，测试网络通畅

（2）端口、用户名密码确认是否正确

（3）摄像机、录像机IP地址不在同一网段

16、APP预览视频图像无画面？

（1）设备掉线，检查电源、网络是否正常

（2）APP添加设备错误或IP地址、端口、用户名、密码错误

17、如何设置7X24小时自动录像？

主菜单——录像配置——编辑——全天录像——复制——全部星期——确定——复制——全部通道——确定

18、录像机无法开机？

（1）检查电源及电源开关

（2）硬盘故障

19、录像机无法录像？

（1）未设置录像时间、录像类型

（2）读写盘未设置是硬盘

（3）硬盘未设置录像自动覆盖

（4）硬盘故障

20、录像机录像有时间差？

（1）系统时间设置不对

（2）摄像机码流过大、图像时间延时

21、录像机无法回放？

（1）硬盘故障

（2）检查录像计划里录像时间、录像类型的设置

22、录像机开机报警提示？

（1）硬盘错误

（2）网络断开，图像丢失

（3）IP地址冲突

23、选择电梯监控设备，该注意哪些？

外观小巧，广角镜头

24、电梯摄像头画面时有时无？

（1）检查连接线路

（2）电梯运行时容易出现供电不足情况，供电电压不稳

25、电梯图像出现网纹干扰？

（1）电梯随行电缆接触不良

（2）电梯运行时，电梯井内有强电干扰

26、录像机搜索不到摄像头IP?

检查网络连接

27、录像机“滴滴滴”报警？

（1）无硬盘或硬盘没格式化

（2）硬盘故障

28、NVR搜索不到前端设备？

（1）网线连接不通

（2）前端设备供电问题

29、网络摄像机日夜切换不了画面颜色？

（1）无法彩色切换黑白，一般情况下是光线照度不够低，外界环境不够暗

（2）无法黑白切换彩色，光线照度不够亮，周围环境光线照度正好达到光敏电阻切换临界值的时候，会出现频繁的切换现象。

30、NVR状态提示资源不足？

IPC的像素码率超出摄像机的解码上限带宽，需适当的调低摄像机码流。

31、红外枪机如何将红外灯关闭？

（1）增强光照度

（2）拆开摄像机，断开光敏电阻连线

（3）设置关闭红外灯

32、移动侦测怎样设置？

主菜单——通道管理——移动侦测——启动移动侦测——设置灵敏度及范围

33、接口的区别

（1）BNC模拟接口

（2）VGA数字标清接口

（3）HDMI数字高清接口

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